Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Zwrotów i Reklamacji określa zasady składania reklamacji oraz odstąpienia od umowy dotyczącej produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego VoltCenter dostępnego pod adresem voltcenter.pl.
Dokonując zakupu w sklepie, Klient akceptuje niniejszą politykę.
2. Produkty cyfrowe
- Sklep oferuje produkty cyfrowe dostarczane elektronicznie.
- Produkt jest wysyłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
- Dostawa następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności lub w możliwie najkrótszym czasie.
3. Odstąpienie od umowy
- Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy.
- Po dostarczeniu produktu cyfrowego Klient traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.
- Zwroty środków nie przysługują po prawidłowym dostarczeniu produktu cyfrowego.
4. Reklamacje
- Reklamacje można składać w przypadku:
- problemów z dostarczeniem produktu,
- błędnego pliku,
- wad uniemożliwiających korzystanie z produktu.
- Reklamację należy zgłosić na adres:
- W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- adres e-mail użyty podczas zakupu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
5. Kontakt
VoltCenter
E-mail:
voltcenter.pl@outlook.com
Strona:
https://voltcenter.pl